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営業・事務

コールセンター実践科(短期間・短時間)

この講座の応募は終了しました。

内容

オペレーターの基本となる、コミュニケーションや傾聴、トークスクリプト作成などを学び、コールセンターオペレーターに必要とされる最低限の知識を習得する。

訓練目的

電話受付、電話営業に必要なマナーやコミュニケーションスキル(謝辞・相槌等)を習得しロールプレイングを通してコールセンター業務の即戦力となれる。

習得資格

コンタクトセンター検定(エントリー資格)(任意)、コンタクトセンター検定(オペレーター資格)(任意)

基本情報

学校名 株式会社ニットー
認定番号5-03-40-002-03-0136
場所 ニットービジネスセンター
住所 福岡県北九州市小倉南区東水町4番29号ニットービル
定員10名
手法実技
授業時間10:00〜14:50
自己負担額
訓練期間2022/03/22〜2022/04/20
応募期間2022/01/26〜2022/02/24
選考日2022/03/04
合格通知日2022/03/10

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