サービス / 各種 IT サービス導入支援

横浜で CRM ツールの導入支援

顧客情報と商談の進み方を1か所に集め、担当者以外でも状況が分かる状態にします。ツール選定から既存システムとの連携まで対応します。

こんな課題に

  • 顧客とのやり取りが個人の手帳やメールの中にあり、社内で共有されていない
  • 商談がどこまで進んでいるか、担当者に聞かないと分からない
  • 過去にどんな提案をしたかを探すのに時間がかかる

含まれるもの

  • ツール選定(候補の比較と提案)
  • 顧客・商談データの移行
  • 商談ステージと入力項目の設計
  • 既存の業務システムとの連携
  • 運用ルールの整備と操作説明

料金

初期費用 ¥100,000〜
月額保守 ¥15,000 / 月
納期の目安 4週間

進め方

  1. 01 業務ヒアリング 商談の進み方と、いま記録している情報を確認します。
  2. 02 ツール選定 規模と予算に合う候補を比較してご提案します。
  3. 03 構築・移行 項目を設計し、既存データを移します。
  4. 04 定着 運用ルールを決め、操作説明を行います。

よくある質問

どのツールを使うか決まっていません。
業務の流れを伺い、規模と予算に合うものを比較してご提案します。選定だけのご依頼も可能です。
入力が増えて現場が嫌がりそうです。
入力項目を必要最小限に絞り、自動で埋まる箇所を増やす設計にします。
既存の販売管理システムと繋げられますか?
API や CSV 連携で繋げられる場合が多いです。現在の仕組みを確認したうえでお答えします。

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内容が固まっていない段階でも構いません。費用感のご確認だけでも歓迎です。